Engleski jezik u osnovnoj poslovnoj komunikaciji

za mesec dana

početni, srednji i viši nivo

Imajući u vidu savremene trendove poslovanja, dinamiku poslovnih komunikacija i potrebu međusobnog povezivanja institucija i subjekata svuda u svetu, Privredna komora Beograda ukazuje na značaj učenja engleskog jezika u cilju unapređenja kvaliteta poslovanja u Beogradu i u saradnji sa školom engleskog jezika »Memphis« organizuje jednomesečne kurseve engleskog jezika u osnovnoj poslovnoj komunikaciji (za početni, srednji i viši nivo).

Kurs je kreiran tako da se kod polaznika u najkraćem mogućem roku razviju veštine potrebne za učestvovanje u različitim poslovnim situacijama i premoste problemi u osnovnoj komunikaciji sa klijentima.

NAZIV KURSA

ENGLESKI ZA PRIVREDNIKE – SAVLADAVANJE POSLOVNIH VEŠTINA

Broj časova:

20 ČASOVA

Termini realizacije:

Polaznik bi trebalo da se odluči za jedan od navedenih termina:

I termin: ponedeljak – sreda od 17.00-19.00 časova (04.-25.04.2016., završni ispit: 04.05.2016.g.)

II termin: subota – 10.00 – 14.15 – blok nastava (02.-23.04.2016.g., završni ispit: 07.05.2016.g.)

Nastavni program:

KOMUNIKACIJA

·     Telefoniranje

·     Fraze pri predstavljanju /javljanju

·     Zapisivanje i ostavljanje poruka

·     Brojevi i spelovanje

·     Zakazivanje /pomeranje /otkazivanje sastanaka

·     Pisanje mejlova, pisama i izveštaja

·     Uobičajene fraze i obrasci pisane komunikacije

SASTANCI / PREGOVARANJE

·     Zakazivanje sasatanaka

·     Priprema sastanaka

·     Vodjenje / učestvovanje u sastancima

·     Iznošenje stavova (slaganje i neslaganje)

·     Tehnike pregovaranja

·     Prezentacije

·     Rešavanje konfliktnih situacija

·     Iznošenje predloga

·     Sklapanje sporazuma

MARKETING

·     Marketing mix (4Ps- product, price, place and promotion)

·     Osvajanje tržišta i povećanje konkurentnosti

·     Briga o klijentima (4Cs- customer solution, customer cost, convenience and communication)

·     Segementacija (upoznavanje i analiza klijenata)

·     Brendovi i brendiranje

·     Globalni brendovi

FINANSIJE

·     Merenje uspešnosti poslovanja

·     Finansijski izveštaji

·     Aktiva i pasiva

·     Profit i gubitak

·     Porezi

·     Finansijski indikatori

·     Protok novca

·     Akcije

·     Krediti, pozajmice (kamatne stope)

·     Revizija

LJUDSKI RESURSI

·     Odabir najboljih kandidata

·     Različiti oblici angažovanja (outsourcing, freelancers and portfolio workers)

·     Organizacija kompanije

·     Način rada – poslovna etika

·     Rešavanje konfliktnih situacija

·     Stvaranje tima (team-building)

·     Ispunjavanje poslovnih planova / ciljeva

·     Motivacija zaposlenih (plate i bonusi)

SAVREMENO POSLOVANJE

·     Strateško razmišljanje i planiranje

·     SWOT analiza

·     Inovacije

·     Dostizanje i unapredjenje kvaliteta proizvoda / usluga

·     Standardizacija i sertifikacija

·     Total Quality Management i Kaizen

·     On-line poslovanje

·     Održivi razvoj

·     Risk management

Ulazno testiranje:

Ulazno testiranje je besplatno i biće organizovano nedelju dana pre početka kursa (o terminu testiranja polaznici će biti posebno obavešteni).  Testiranje ima za cilj da se utvrdi nivo znanja, nakon čega sledi formiranje grupa.

Mesto:

Privredna komora Beograda, Kneza Miloša 12 i Škola engleskog jezika »Memphis«, Masarikova 5/XIV

Broj polaznika:

5 – 10 polaznika po grupi            

Cena:  

9.000,00 din + PDV po polazniku za aktivne članove Privredne komore Beograda

10.000,00 din + PDV po polazniku za ostale

Kurs obuhvata:

Ulazno testiranje, materijal, nastava u trajanju od 20 časova, završni ispit, kao i izdavanje diplome za one koji polože test ili uverenja o pohađanju za one koji ne izađu na test.

Prijava i informacije:

Link za prijavu: PRIJAVA

Prijava je otvorena do 28. marta 2016. godine.

Za sva eventualna pitanja obratite se Centru za edukaciju i upravljanje projektima – 011-3619-472